top of page

Техническая поддержка

Возникли проблемы с вкладышами? Прежде чем связаться с нами, ознакомьтесь с приведенными ниже распространенными проблемами и способами их решения.

Общие проблемы:

Вставка гремит в шине / Вставка растянулась

Грохот:

Причиной дребезжания может быть несколько других причин, помимо вкладыша, поэтому стоит проверить их, прежде чем обращаться к нам. Во-первых, снимите шину с обода и очистите герметик.

Если вы видите какие-либо «шинные монстры» (засохшие шарики герметика), которые могут вызывать дребезжащий звук, удалите их. Если вы видите грязь или мусор, которые попали в шину, удалите их, это также может вызвать дребезжание. Наконец, проверьте подшипники в ступице, чтобы убедиться, что грохот исходит не оттуда.

Потягиваться:

Убедитесь, что вставка плотно прилегает к ободу при полностью снятой шине, она должна плотно прилегать и не выпадать при встряхивании, в противном случае это хороший признак того, что вставка растянулась. Существует ряд причин, по которым вставка может растянуться. В зависимости от возраста растяжение может быть частью нормального износа. Обычно мы ожидаем, что вставка будет сопротивляться любому растяжению в течение разумного периода времени, в зависимости от того, как часто вставка используется, от того, ездили ли на ней в спущенном состоянии, а также от того, сколько раз ее снимали и переустанавливали. Помните, что вставка является жертвенным продуктом и предназначена для использования в качестве расходного материала, что означает, что она может рваться, растягиваться и деформироваться, выполняя свою работу по защите обода. Однако, если вставка относительно новая, растяжение не является нормальным, и мы предлагаем связаться с нами для получения дополнительной информации. Пожалуйста, сообщите нам особенности вашей установки, дату заказа и как часто/далеко вы ездите в среднем. Мы также хотели бы знать, сколько шин вы использовали/изнашивали за время жизни вкладыша, а также были ли у вас спущены шины.

bottom of page